Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar, kapsam ve bağlayıcılık

Bu sözleşme, INDEX mobil uygulamasının işletmecisi INDEX Labs ("INDEX", "biz") ile uygulamayı kullanan kişi ("Kullanıcı", "sen") arasındadır. Uygulama; video ve fotoğraf paylaşma, müzik ekleme, kullanıcıları takip etme, sıralama/puanlama ve sosyal etkileşim özellikleri sunar.

Elektronik ortamda verdiğin açık kabul, sözleşmenin kurulmasına ilişkin irade beyanındır. Kabul zamanı ve kabul edilen belge sürümü güvenlik ve ispat amacıyla kaydedilir. Yeni bir sürüm esaslı değişiklik içerirse yeniden kabulün istenebilir.

2. Uygunluk, hesap ve güvenlik

Uygulamayı kullanmak için uygulanabilir hukuk uyarınca geçerli bir sözleşme kurma ehliyetine sahip olmalısın. Reşit değilsen, gerekli olduğu ölçüde veli veya yasal temsilci izniyle kullanmalısın. Çocuklara ilişkin emredici kurallar saklıdır.

Doğru ve güncel bilgi vermek, hesabını ve giriş yöntemlerini korumak, yetkisiz kullanımı gecikmeden bildirmek senin sorumluluğundadır. Başkası adına hesap açamaz, kimliğe bürünemez, hesabını kötüye kullanım amacıyla devredemezsin.

Google veya başka bir üçüncü tarafla girişte o sağlayıcının koşulları da uygulanır. Bu sağlayıcıların hesap güvenliği ve kesintilerinden kendi kusurumuz dışında sorumlu değiliz.

Bir kuruluş adına kullanıyorsan o kuruluşu bağlama yetkin olduğunu ve kuralların kuruluş için de geçerli olduğunu beyan edersin. Yetkisiz hesap erişimi, yaptırımı aşmak için yeni hesap açma, lisanssız toplu veri toplama ve hizmeti yeniden satma yasaktır; kanunun açıkça izin verdiği kullanımlar saklıdır.

3. Kullanıcı içeriği ve verdiğin lisans

Yüklediğin fotoğraf, video, ses, müzik, açıklama ve diğer içeriklerin mülkiyeti sende veya ilgili hak sahibinde kalır. Yalnızca sahibi olduğun ya da kullanma, çoğaltma, işleme, yayımlama, umuma iletme ve gerekli izinleri verme hakkına sahip olduğun içerikleri yükleyebilirsin.

İçerik yükleyerek, hizmeti işletmek ve içeriği seçtiğin görünürlük ayarına göre sunmak amacıyla INDEX’e dünya çapında, münhasır olmayan, bedelsiz ve yalnız hizmetin sunulması için görevlendirilen sağlayıcılara gerekli ölçüde alt lisanslanabilir; barındırma, önbelleğe alma, kod dönüştürme, çoğaltma, teknik olarak uyarlama, dağıtma, görüntüleme ve umuma iletme lisansı verirsin. Lisans, içerik silinince makul yedekleme ve hukuki saklama süreleri dışında sona erer.

İçeriğin; üçüncü kişilerin telif, marka, kişilik, görüntü, mahremiyet, veri koruma veya diğer haklarını ihlal etmediğini; içeriğindeki kişilerin ve mekânların gerekli izinlerini aldığını beyan ve taahhüt edersin.

Gerekli lisans ve izinlerin kanıtlarını saklamalı ve makul bir hak incelemesinde sunmalısın. Orijinal sesini yeniden kullanıma açtığında, diğer kullanıcıların bu sesi uygulamanın sunduğu araçlarla kullanması için gereken hakları da sağlamalısın. Bu lisans, içeriğini ayrı bir reklam kampanyasında kullanmamıza veya kişilik haklarını sınırsız devralmamıza izin vermez.

4. Müzik ve telif sorumluluğu

Kendi yüklediğin veya videonun orijinal sesinde bulunan müzik, kayıt, beste, icra ve diğer sesler bakımından gerekli tüm izin, lisans ve hakların bulunduğunu garanti edersin. “İnternette bulunması”, “satın alınmış olması” veya kaynak belirtilmesi tek başına paylaşım hakkı vermez.

INDEX içindeki lisans bilgisi doğrulanmış katalog, kullanım kolaylığı sağlar; belirtilen lisans koşullarına uymaya devam etmelisin. Katalog dışından eklediğin ya da kaydında yer alan müziğe ilişkin telif ve bağlantılı hak sorumluluğu sana aittir. İhlal bildirimi üzerine içerik kaldırılabilir, sesi kapatılabilir, erişim sınırlandırılabilir veya hesap yaptırımı uygulanabilir.

Kullanıcı içeriğine ilişkin üçüncü kişi taleplerinden, ihlalinden veya gerekli izinlerin alınmamasından doğan sorumluluk, emredici hukukta izin verilen ölçüde içeriği yükleyen kullanıcıya aittir. Bu hüküm, INDEX’in kanundan doğan ve sözleşmeyle kaldırılamayan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

5. Topluluk kuralları ve yasaklar

Yasa dışı içerik; çocukların cinsel istismarı; açık cinsel içerik; nefret, tehdit, taciz, zorbalık; şiddeti övme; kendine zarar vermeyi teşvik; dolandırıcılık; tehlikeli faaliyet; kişisel veri ifşası; spam; sahte etkileşim; zararlı yazılım; fikrî hak ihlali ve başkasının kimliğine bürünme yasaktır.

Hizmetin güvenliğini aşmaya, otomatik araçlarla veri toplamaya, puan veya sıralamayı manipüle etmeye, tersine mühendislik yapmaya, altyapıyı aşırı yüklemeye ya da başka kullanıcıların deneyimini bozmaya çalışamazsın.

6. Moderasyon, bildirim ve yaptırımlar

INDEX, kullanıcı bildirimlerini yetkili yönetici incelemesine alabilir; içeriği gizleyebilir veya silebilir, telif nedeniyle sesi değiştirebilir, hesabı kısıtlayabilir, geçici olarak askıya alabilir veya banlayabilir. Ağır ihlallerde hesap ve ilişkili içerikler silinebilir. İşlem gerekçesi denetim kaydına alınır. Kararın gerekçesi ve itiraz incelemesi için destek kanalına başvurabilirsin; geçerli bildirim ve gerekçe sunma yükümlülükleri saklıdır.

Kullanıcılar Paylaş > Bildir yoluyla ilgili video veya fotoğrafı, profil menüsünden hesabı bildirebilir; nedeni seçip açıklama ekleyebilir ve hesapları engelleyebilir. Bildirenin kimliği diğer kullanıcılara ve bildirilen hesaba açıklanmaz; yetkili yöneticiler inceleme için görebilir. Kanunen yetkili makam talepleri saklıdır. Bildirimi kötüye kullanmak yasaktır. Bir kararın hatalı olduğunu düşünüyorsan destek adresine kullanıcı adın, karar ve gerekçenle itiraz edebilirsin.

Geçerli telif veya hukuka aykırılık bildirimi alındığında içerik geçici olarak kaldırılabilir. Tekrarlanan veya ağır ihlaller hesap kapatmaya yol açabilir.

İncelemede ihlalin ağırlığı, tekrar, güvenlik riski, bağlam ve sunulan kanıtlar dikkate alınır. Delillerin korunması, acil zarar veya hukuki yasak nedeniyle bazı bilgiler geçici olarak açıklanmayabilir. Destek adresinden insan incelemesi isteyebilirsin; kanunun sağladığı bağımsız itiraz ve yargı yolları açıktır.

7. INDEX puanı, sıralamalar ve hizmet değişiklikleri

INDEX puanı, kategoriler ve sıralamalar uygulama içi görünürlük/etkileşim ölçümleridir; parasal değer, gelir, ödül, yatırım, iş veya tanınırlık garantisi değildir. Hile, teknik hata, moderasyon veya algoritma güncellemesi durumunda puanlar düzeltilebilir.

Özellikler, katalog, depolama, reklamlar, sıralama yöntemi ve teknik sınırlar değiştirilebilir. Esaslı ve kullanıcı haklarını etkileyen değişiklikler için uygun bildirim sağlanır. Planlı bakım veya güvenlik gereksinimleri nedeniyle hizmet geçici olarak kesilebilir.

8. Üçüncü taraf hizmetleri

Kimlik doğrulama, barındırma, video/görsel dağıtımı, bildirim, reklam ve uygulama mağazası işlevlerinde üçüncü taraf sağlayıcılar kullanılabilir. Bu tarafların kendi koşulları ve gizlilik uygulamaları olabilir. INDEX, kendi seçimi ve talimatları kapsamındaki veri işleme ve güvenlik yükümlülüklerinden sorumludur; üçüncü tarafın bağımsız eylemleri için kusuru ve kanuni sorumluluğu ölçüsünde sorumlu olur.

9. Hesap ve içerik silme

Kendi fotoğraf ve videolarını içerik ekranındaki Sil seçeneğiyle kalıcı olarak silebilirsin. Hesabını Ayarlar > Hesabı sil yoluyla silebilirsin. Silme işlemi hesabı ve ilişkili kullanıcı verilerini aktif sistemlerden kaldırır; güvenlik, uyuşmazlık, dolandırıcılık önleme, yasal yükümlülük veya yedekleme döngüsü için tutulması zorunlu sınırlı kayıtlar ilgili süre boyunca saklanabilir.

Hesap silme geri alınamaz. Başkalarının yeniden paylaştığı bağımsız kopyalar, hukuken saklanması gereken kayıtlar ve anonimleştirilmiş istatistikler silme kapsamı dışında kalabilir.

10. Garanti reddi ve sorumluluğun sınırı

Hizmet, uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu haliyle” sunulur. Kesintisiz, hatasız, güvenli veya belirli bir amaca uygun çalışma; içeriklerin doğruluğu; takipçi, puan veya sıralama sonucu garanti edilmez.

INDEX; kendi kastı veya ağır kusuru, bedensel zarar, tüketicinin emredici hakları, kişisel verilerin korunmasına ilişkin kaldırılamayan yükümlülükler ve hukuken sınırlandırılamayan diğer haller bakımından sorumluluğunu hariç tutmaz. Bunların dışında ve hukukun izin verdiği azami ölçüde, dolaylı zararlar, kâr/veri/itibar kaybı veya öngörülemeyen sonuçlardan sorumluluk kabul edilmez.

Kullanıcıların paylaşımları kullanıcı beyanıdır; INDEX bunları önceden onaylamış veya doğrulamış sayılmaz. Bununla birlikte, usulüne uygun bildirimleri inceleme ve kanuni yükümlülüklerini yerine getirme hakkı ve sorumluluğu saklıdır.

Yalnız tüketici sıfatıyla hareket etmeyen ticari kullanıcılar için ve hukuken izin verildiği ölçüde, sınırlandırılabilir taleplerde toplam sorumluluğumuz, olaya önceki 12 ayda ilgili hizmet için INDEX’e ödenen toplam bedel ile 100 ABD dolarından yüksek olanı aşmaz. Bu sınır yukarıdaki istisnalara, emredici yerel haklara veya INDEX’in bilerek yaptığı ihlallere uygulanmaz. Makul kontrolümüz dışındaki kesintilerde etkileri azaltmak için makul çaba gösteririz.

11. Tazmin, devir ve sözleşmenin bütünlüğü

Hukuka aykırı içeriğin, gerekli hakları sağlamaman veya kusurlu sözleşme ihlalin nedeniyle üçüncü kişinin ileri sürdüğü taleplerde, hukuken izin verilen ölçüde, kusurunla doğrudan bağlantılı belgelenmiş zararları ve makul savunma giderlerini karşılamakla yükümlüsün. Talep hakkında makul bildirim ve savunmaya katılma olanağı sağlanır; iznin olmadan sana ek yükümlülük getiren sulh kabul edilmez. INDEX’in kendi kusurundan kaynaklanan kısım ve emredici tüketici hakları bu yükümlülüğün dışındadır.

Bir hükmün geçersiz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Hakkın kullanılmaması feragat sayılmaz. INDEX, kullanıcı haklarını esaslı biçimde azaltmamak kaydıyla sözleşmeyi hizmetin devri veya yeniden yapılanma kapsamında devredebilir.

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Sözleşmeye, kanunlar ihtilafı kuralları hariç Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Bu seçim; yaşadığın ülkede yararlandığın vazgeçilemez tüketici, veri koruma ve diğer emredici hakları ortadan kaldırmaz. Kanunun izin verdiği yerel mahkeme, hakem heyeti veya düzenleyici kuruma başvuru hakkın saklıdır; zorunlu tahkim veya toplu başvuru hakkından genel feragat şartı konulmaz. Önce destekten çözüm aranabilir; bu, başvuru sürelerini durdurmaz.

13. İletişim

Sözleşme, telif veya hesap konuları için index.app@outlook.com adresine yazabilirsin. Başvurunda INDEX kullanıcı adını, talebin konusunu ve yanıt verebileceğimiz iletişim bilgini belirt.